岗位职责：
1 遵循医院的有关规定，仪表端庄，举止文雅，佩戴工作牌，保持符合本职位应有的职业形象；
2 遵守医院相关制度，积极配合负责人的工作，服从管理，按质按量完成我院的咨询工作；
3 全面了解医院状况、及时主动了解医院动态、广告和活动运作状况；
4 具有良好的沟通能力，主动热情地与咨询顾客沟通，准确了解咨询者的要求，给出合理化建议；
5 有事件警觉性，及时、主动发现内部协作问题及时向部门负责人反映；
6 熟悉医院所有政策，重视咨询执行结果，对承诺负责；
7 发现本部门或其他部门问题及时向负责人报告，并主动提出解决建议；
8 及时了解医院制定的活动和新制度；
9 与个部门做好衔接给患者营造舒适的环境以提高工作效率（网络咨询 前台 医生 护士）；
10 接待新患者和维护医患关系以及挖掘在消费（身边人）；
11 在医生诊断方案后，并与患者进行讲解方案的费用和治疗评估；
12 对于未成交患者，和患者讨论该方案的好处和潜在未治疗，并跟进回访；
13 在与患者沟通中了解其心理需求，并予以解决；
14 向患者普及口腔常识和保健；
15 打消患者的顾虑和处理矛盾，对于无法处理的交予该领导，并和患者电话随访；
16 监督方案的顺利执行和收款。
任职要求：
1 2年以上相关工作理经验；
2 有责任心、细心、较强沟通能力。