岗位职责：1、负责网络沟通工具为线上患者提供咨询服务；负责解答患者提出的与疾病、治疗相关的疑难性问题；3、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题。任职要求：1、医学相关专业毕业或有从事医疗行业咨询工作经验的人员优先考虑；2、善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神；3、具有良好的专业知识，能够为患者提供相关医疗信息；4、熟练使用网络交流工具基本操作，打字要求在50字/分钟。