岗位职责：1、以饱满的热情、敬业的态度、仔细、规范地接听每一通咨询电话；2、熟知本医疗机构的机构性质、经营理念、诊疗特色、设备、诊疗水平、专家队伍、诊疗时间、医疗费用等必备的知识3、熟知本医疗机构的地址及乘车路线，方便患者就医任职要求：1、中专以上学历2、工作严谨，为人踏实，认真负责，热爱本职工作，有客户至上的服务意识，具备团队精神和学习能力，相貌端正，职业形象佳，性格开朗，亲和力强，沟通能力良好，普通话标准，熟练应用电脑，打字速度快，3、有医疗网络咨询相关工作经验优先。