岗位职责：1、与终端客户对接，了解客户需求，内部存在的问题；2、根据客户的需求为客户制定方案，根据与客户存在的问题制定调整方案，计划；3、维护终端客户关系；4、与客户沟通，了解客户需求，能处理复杂的客户问题；5、根据公司授予权限，独立处理专业性较高的客户咨询与投诉，达成客户满意，以提高公司形象；6、根据部门工作要求，收集并整理客户信息，并及时反馈给其他部门；任职要求：1、市场营销、心理学、旅游、酒店管理、护理等相关专业中专及以上学历；2、年龄18-30岁；3、皮肤好，牙齿整齐，形象好，气质佳；4、仪表端庄、文明用语、普通话标准、沟通能力和语言表达能力强；5、身体健康，主动服务意识强，亲和力强，富于爱心，踏实敬业；6、有韩语或英语会话能力者优先。