岗位职责：

1、 负责400热线电话的接听、受理客户咨询、投诉、建议等，能有效处理并做好相应的记录交接

2、 熟悉公司各项业务，解决客户来电咨询内容

3、 维护良好的客户关系，定期项目、客户的电话回访

4、 接待、反馈、跟进客户订单

5、 对于日常报表的提交及统计

6、 配合领导的各项工作安排



任职要求:

1、 有口腔、医美、医疗客服工作者优先

2、 普通话标准，声音甜美、亲切，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力

3、 良好的应变能力及判断能，能独立处理紧急问题

4、 吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神

5、 优秀的服务意识，有耐心、细心、责任心、工作积极主动

其他：

工作时间：早九晚六、做五休二、法定日休。

福利待遇：全勤奖+餐补+五险一金+带薪年假+员工活动+节日福利等。