岗位职责：1、负责医院前台的接待、顾客的迎接、引导和服务工作；2、向患者介绍医院、提供咨询服务；3、准确及时的回答病人和访客的问题；4、引导患者到相关科室接受治疗；5、与有内在联系的部门建立良好的沟通关系；6、遵守医院的服务标准及相关规章制度；7、完成上级交待的其它任务。任职资格：1.年龄20-30岁，普通话标准，有良好的语言表达能力，具备良好的协调和沟通能力；2、形象气质佳，性格活泼开朗，待人和善，富有亲和力；3、富有责任心，较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备一定商务礼仪知识；5、具备英语沟通能力者优先。