1.接待前来咨询的意向客户，了解客户的真正需求和消费能力，回答客户疑问，结合客户的实际情况进行问诊和形象设计，对客户进行现场咨询诊断工作。2.积极主动向客户推荐本院的项目和产品，及时向上级反映客户提出的超出权限范围的价格折扣要求，申请必要的销售支持，完成客户成交工作。3.整理重要客户资料，对客户进行电话回访和跟踪；以及跟踪回访未成交客户，记录回访情况，促进客户成交。