岗位职责:1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题；2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程；3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务；4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报；5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。任职资格：1、 中专以上学历，专业不限，医学类专业优先；2、 形象气质佳，身高160cm以上，声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活；3、 具有团队精神、适应能力强；4、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先。工作时间：8:30-17:30