1、严格按照标准流程和礼仪要求接待所有到院人员；2、随时处理好现场的客户、来访人员、公司领导等工作；3、接听电话，并耐心、热情、负责任的回答所有来电；4、解答顾客的各种异议，收集顾客的满意度及相关建议并及时汇报给院长；5、及时、准确、完整地建立客户档案；6、及时处理各相关部门间的交接工作；7、上级交办的其它工作事项.任职资格：1、18岁以上，形象好，气质佳，初中以上学历；2、心态积极，适应力强，反应灵活，上进心强；3、普通话标准，声音甜美，喜欢微笑；4、护理专业或有同等岗位经验的优先