一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说：“您好，请有有什么事情吗”？二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说：“您好，XX公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报领导处理；具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；三、保持前台的清洁卫生；四、公司按排的对外联络工作；领导按排的其它工作。