岗位职责：1、负责接听医院患者咨询电话；2、负责接诊网上患者咨询，具有一定的网络解决患者的应变能力。3、负责与患者进行有效沟通，根据患者需求提供咨询服务；4、负责撰写咨询服务的文案文本，保证咨询服务的质量；5、负责拓展业务，不断开发新的患；6、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。任职资格：1、相关专业毕业，头脑灵活，口词清楚，声音和蔼甜美。2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；4、具有良好的沟通能力和文字表达能力；5、有责任心，团队合作精神强。6、有医院咨询经验者优先；7、团队意识强，时间观念强，学习能力强，能够承受较大的工作压力。8、具有较强的沟通能力及团队合作精神。