1、受理及主动电话相关患者，能够及时了解患者病情，并针对病情给予一定的建议。2、与患者建立良好的联系，跟进患者的病情发展情况。3、具备一定的销售能力，针对患者的病情推荐其合理用药，达到药品销售的目的。4、针对患者提出的问题，在于医生沟通之后，及时的给予回答。5、做好患者病情记录。任职资格：1、医药专业，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。工作时间：早八晚五，每月休四天。法定节假日正常休息，待遇优厚。