2022.7-2023.2 长鹏口腔（新闻院区） 口腔助理 ●协助主诊医师完成客户诊疗前后的配合工作，及为患者进行口腔临床治疗等； ●熟悉口腔医疗规范及工作流程，根据安排做好宣传普及防病知识； ●负责告知顾客术后注意事项和必要的保护措施。 ●掌握了常见病及多发病的临床诊断、诊疗流程及病例书写。 ●学会了CBCT、全景片、小牙片的拍摄及读片；各类口腔材料及药品的调拌。 ●掌握了洁牙、窝沟封闭、临时冠制作、取模、美白等临床操作。 ●在带教老师的指导下完成了一类洞的充填，根管治疗的封失活剂、封氢氧化钙等基础操作技能。

协助医生完成各项治疗负责诊室的卫生及器械材料管理；掌握卫生士技能如洁牙、窝沟封闭、口内临时冠制作、正畸拍照等；接待、安排客人就诊并负责将治疗方案与接诊医生进行沟通融接，按照医院服务礼仪规范要求热情、诚恳接待顾客以专业的知识、良好的沟通技巧为顾客解疑并向顾客推介医院服务项目；做好诊前诊后跟踪回访了解客户对服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系，提高客人治疗体验就诊感受加强用户粘度和转介绍；负责完成顾客相关信息录入客户管理系统。