⊙2019-05 至 2020-05
维世达胜凯国际医疗有限公司 前台客服兼韩语翻译
职位:韩语翻译兼客服
1、负责前台、休息区域干净整洁,物品摆放有序,随时做好接待客户的准备工作。
2、电话接听,线上客户咨询解答与维护。
3、为客户进行就诊预约,客户来诊时的挂号分诊,协助其他科室做好患者的接待工作。
4、对来访患者的医疗问题进行汇总对接安排,预约患者的就诊提醒及接待,确保为患者提供周到的服务。
5、运?韩语为口腔中?的韩国籍院长与客户诊疗提供翻译和咨询报价服务。
6、配合好医生、护士及客服的客户数据登记,结算,档案管理工作。
7、负责客户联络及服务跟踪,维护客