为来院患者及家属分诊，指引，为全院员工做好优质服务（包含来院参观团队，VIP，来院多点执业专家等）。近两年的工作期间，本人不断学习，积累经验，日益完善。给自己在工作中遇到的难题带来很大的帮助，包括每完成领导布置的工作，获得领导的信任，发生医患纠纷时处理及时，患者也对我们医院的医疗水平和服务给予好评.本人获得过的荣誉有：医院的优秀服务标兵。