⊙2014-02 至 2019-03
深圳市速航科技发展有限公司 客服主管 6000 元/月
负责全国销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、建档和保管工作。收集、归纳市场行情、价格,以及客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。销售数据的整理和每月与客户、财务系统的对帐工作。管理仓库产品,入库出库等。
合同制定及合同订立后的整个物流环节。
日常业务电话洽谈和来访客户的业务接待。第一时间妥善处理客户询价单、订单、开具销售单或签订合同。跟踪订单出库情况、快递物流,样品发放进度。应对客户意见、投诉进行分析提供对应售后服务。
回访,拜访,跟踪客户采购计划,及时了解客户的经营状况