岗位职责：1、负责客户的咨询和接待工作；2、客户资料的管理；3、全面了解整个医院医生椅位分布情况，医院的各种医疗设备设施，及相关业务知识，以及当日各医疗部门医生作息情况；4、随时保持总台工作环境的整洁，负责背景音乐播放；5、规范性接听各种电话、必要时规范性记录（姓名、性别、事务、电话等）及时转交相关人员；6．参加每日班前例会，积极参加各种培训；7．严格按照电脑管理制度对所使用的电脑进行管理，严禁在电脑上做与录入病历及上级安排的临时性文 件无关的其他事情，或私自修改、删除电脑里的文件、软件等；8、经营数据前期收集；9、门诊收费系统终端操作。岗位要求：1、大专以上学历，有过1年以上口腔行业前台客服经验值优先考虑；2、具有一定的服务意识，责任心较强；3、有一定的学习能力，热情，有亲和力；4、能熟练操作office、exl等办公软件；5、形象气质佳，身高162cm以上。工作时间：8:45-18:00，法定节假日 ，本公司实行单双休制，非诚勿扰