岗位职责：1、 负责患者的日常接待工作，咨询解答，预约，分诊；2.、负责患者的后期治疗回访，意见反馈，病例收集和管理；3、协助前台收银结账，发票管理，模型、快递收发管理；4、协助前台进行病历管理，文档整理，各类报表制作。任职要求：1、有口腔客服行业经验，会简单英语交流；2、形象好，气质佳，有良好的言谈举止；2、较强的服务意识，性格开朗，乐观向上；4、较强的表达沟通及领悟能力；5、思维清晰，应变能力强。