岗位职责： 1、客户接待：根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访客户；了解客户需求后，将顾客指引或带到相关部门，安排就座，并联系相关人员接待。 2、门诊量记录：如实做好每天门诊量记录，不得擅自修改。 3、 外来办事人员的接待：热情、礼貌地接待外来办事人员，了解其联系部门与所办事宜，与相关部门人员联系核实后，指引其到相关部门。 4、完成上级主管交办的其他工作。任职要求： 1、中专及以上学历，专业不限，临床医学或护理专业优先。 2、形象气质佳，身高160cm以上。 3、沟通能力较强，有一定应变能力，表达能力较强，良好的客服意识。